Política de envío

Política de Envío – Queso Oaxaca Artesanal

En Queso Oaxaca Artesanal trabajamos para que recibas tu pedido fresco, a tiempo y en perfectas condiciones. A continuación, te presentamos nuestra política de envío.

1. Cobertura de entrega

Realizamos entregas en las zonas especificadas en nuestro sitio web o en nuestros canales de comunicación oficiales.
Antes de realizar tu pedido, verifica que tu dirección se encuentre dentro de nuestra área de entrega disponible.

2. Horarios de entrega

Las entregas se realizan dentro de los horarios establecidos y comunicados previamente, normalmente de lunes a viernes en horarios programados.
Las fechas y franjas de entrega pueden variar según disponibilidad, demanda o logística.

3. Tiempos de preparación

Todos los pedidos de Queso Oaxaca Artesanal fresco se preparan el mismo día o con muy poca anticipación para garantizar la máxima frescura.
Los pedidos realizados después del horario límite de preparación se enviarán al siguiente día hábil disponible.

4. Costos de envío

El costo de envío será informado antes de completar tu compra.
En algunos casos, ofrecemos envío gratuito dependiendo de:

Promociones activas
Monto mínimo de compra
Zona de entrega

5. Condiciones importantes de entrega

Para asegurar una correcta recepción del producto:

El cliente debe estar disponible en el horario pactado.
En caso de no encontrarse nadie en el domicilio, el repartidor intentará comunicarse.
Si no se logra entregar por ausencia del cliente o información incorrecta, puede aplicarse un cargo adicional por reenvío.

6. Conservación del producto

Una vez entregado, el Queso Oaxaca Artesanal debe refrigerarse de inmediato para mantener su frescura, suavidad y calidad.
No nos hacemos responsables por el deterioro ocasionado por falta de refrigeración o mal manejo después de la entrega.

7. Pedidos urgentes o personalizados

En caso de pedidos especiales, grandes volúmenes o entregas urgentes, te recomendamos contactarnos directamente para confirmar disponibilidad y tiempos de entrega.